工作场所欺凌是一个严重问题,可能影响员工士气,增加缺勤率,并对生产率产生负面影响。雇主必须理解何为工作场所欺凌行为并实施处理欺凌行为的程序
工作场所欺凌定义为工人和管理人或同事间重复不合理行为,给员工带来风险卫生安全.
工场欺凌类型
欺压行为可采取多种形式,包括:
- 攻击性、威胁性或侮辱性
- 身体虐待
- 不良语言或粗鲁
- 开口、实战笑话或散布谣言
- 排除某人团队活动或工作相关事件
- 对员工工作不合理期望,无论是分配过多或太少
- 屏蔽信息故意不便 工人试图完成任务
如果欺凌行为与性别、年龄、残疾或种族相关,则可能违反反歧视法
工作场所如何发生欺凌
工作场所欺凌可有多种方式实施,包括通过电子邮件、短信、互联网聊天室、即时通信或其他社交媒体渠道实施。工场欺凌有时还可能在工场外继续发生
工作场所欺凌可指向单个工人或一组工人并由一名或数名工人实施可发生:
- 工人间(边道)
- 从监督者或管理者到工人(下向)
- 从工人到监督者或管理者
工作场所欺凌也可能指向或由工作场所其他人实施,包括客户、客户和公众成员
保护工作场所不受欺凌
公平工作法(2009年)包括适用于澳大利亚某些工人的法律,保护他们不受欺凌和威胁行为工人包括:
- 雇员
- 承包人或分包商
- 外包工
- 教程或受训者
- 实习生
- 学生获取工作经验
- 点义工
上头公平工作委员会国家工作场所关系法庭处理根据公平工作法停止工作欺凌的申请
公平工作法职场欺凌法不适用于您时,详情参考公平工作团工作场所健康和安全机构列表.
性骚扰和工作场所欺凌
某些形式的性骚扰,如不想要触摸或性显性评论,如果行为重复或持续发生,也可被视为欺凌。
然而,与欺凌不同,性骚扰不必持续或重复发生,可一次性发生此外,不要求性骚扰对健康和安全构成风险
预防工作欺凌
以雇主身份创建安全工作场所,包括预防或最小化欺凌和骚扰风险你需要有清晰的欺凌骚扰策略形式为书面或视觉文档
多家企业提供欺凌训练以澄清策略,
职场欺凌风险也可以通过下列方式最小化:
- 及早识别不合理或威胁行为
- 实施控制措施管理风险
- 监控并审查控制措施有效性
记住欺凌不对包括合理的管理行动,如真正的纪律程序、适当的业绩管理、提供建设性反馈或指导雇员如何工作
面对欺凌主张
自2014年1月起,工人可以向公平工作委员会申索职场欺凌问题(除非它是唯一商人或合伙者或合伙者)。申请时间没有时间限制,只要他们仍然在那里工作。
委有14天处理申请并请求你雇主七天内回复之后委员会举行听证会,判定人是否受欺压,是否存在继续受欺压的风险。
委可请求欺凌者停止欺凌行为或检讨贵公司欺凌策略无法发布处罚或判罚补偿,但您的欺凌记录可能复发后职场健康安全或补偿请求
就业保证专家帮助企业管理职场关系,包括欺凌案例有任何问题或关注问题,请调用自由24/7咨询线现在开始1300651415.
